Lo primero que necesitamos a la hora de llevar a cabo una estrategia de email marketing para ecommerce es tener una base de datos, ya que sin usuarios a los que dirigirnos no podemos hacer email marketing. Esta base de datos estará formada por clientes de nuestra tienda online y también por potenciales clientes, a los que llamaremos leads. A todos ellos los podremos impactar con nuestros emails, pero antes, debemos aprender cómo captar leads.